Nos expertises dédiées au secteur textile
Gestion des retours
En plus d’être un enjeu majeur dans le secteur du textile et de la mode, la reverse logistique représente un réel défi écologique et économique pour les entreprises du secteur… Ainsi que pour leurs logisticiens. Autre difficulté liée à la gestion des retours : le non-respect des process imposés par un e-commerçant à son client final.
Gestion informatique et physique des retours, remboursement, reconditionnement, remise en stock, gestion des litiges : la reverse logistique est une expertise en soi. Conscient de cette spécificité, Clic Logistic propose à ses clients du secteur textile un pôle dédié au textile circulaire. Acquis en 2023, ce pôle repose notamment sur l’expertise de nos équipes de Chamberet. Il s’agit d’une ancienne usine dédiée au parfum et à la logistique, récemment acquise par Clic Logistic.
Réception et stockage
La réception et le stockage des marchandises issues du secteur textile représente souvent un vrai casse-tête pour les logisticiens. Les références se comptent souvent par centaines… Voire par milliers si l’on intègre le simple paramètre taille/coloris d’un même produit générique. Ainsi, nous mettons en place des process de stockage spécifiques au produit. Objectif : faciliter la sélection et éviter les erreurs lors de la phase d’expédition. Nous travaillons ainsi de concert avec nos clients e-commerçants et B2B issus du secteur textile pour leur proposer un niveau de prestations à la hauteur de leurs attentes et de celles de leurs clients.
Préparation et expédition des commandes
Parce qu’en matière de préparation et d’expédition de commandes, la réactivité et la précision sont fondamentales, nos clients e-commerçants du secteur textile peuvent se reposer sur l’expertise Clic Logistic. En particulier sur notre nouveau pôle textile dédié à Chamberet. Concrètement, toutes les commandes textiles arrivant dans nos entrepôts avant 13h30 sont susceptibles d’être expédiées le jour même. Quels que soient la quantité, le conditionnement ou la destination. Avec suivi en temps réel de leur progression vers leur adresse de livraison et mentions de toutes les informations inhérentes à la bonne délivrance des produits commandés.
Accompagnement sur mesure
Retouches, réparations, entretien, reconditionnement, personnalisation… Nous proposons à nos client•e•s du secteur textile (prêt à porter, maroquinerie, accessoires de mode, etc.) des prestations personnalisées de très haute qualité. Prestations assurées par notre pool de couturières et via les partenariats étroits que nous avons noué avec les ESAT locaux.
L’assurance pour vous de bénéficier d’un traitement sur mesure de vos produits, depuis la remise en stock jusqu’au recyclage. En passant par toutes les étapes de valorisation rendues possibles par l’expertise de nos équipes. Et toujours dans une optique globale du plus faible impact environnemental possible.
Paroles de clients
Entrepreneur et fondateur
Décoration d’autrefois
Co-fondatrice
Skin and out.fr
Pourquoi choisir Clic Logistic pour le textile et la reverse logistique ?
Pour nos prix
… Sans faire la moindre concession à la qualité de service. Explications : nous sommes établis en zone rurale, et notre matériel lourd (racks et engins de levage) est issu du reconditionnement. Notre modèle économique, empreint de sobriété, s’inscrit dans un cercle vertueux qui “embarque” tout notre écosystème. Au bénéfice de nos clients du secteur textile et de la planète. Autant de choix forts qui se répercutent sur la facture finale…
Pour notre faible impact environnemental
Dans la gestion des retours de nos clients « textile », nous adoptons une démarche éco-responsable sans faux semblants. En clair, tous les cartons entrants sont méthodiquement triés puis, si leur état le permet, réutilisés dans le cadre de nouvelles commandes. Une démarche qui s’effectue en transparence avec nos clients.
Dans le secteur B2B par exemple, quand le conditionnement n’est pas un outil de branding et qu’il n’est pas destiné au client final. En outre, l’ensemble des colis produits par Clic Logistic sont faits à partir de carton recyclé et tous les scotchs sont bannis au profit de bandes kraft humidifiées. En dernier recours, nous pouvons être amenés à protéger les objets fragiles destinés à l’export avec du « bulle ». Dans ce cas, nous utilisons en priorité ce qui est entré dans nos entrepôts et n’avons recours au neuf qu’en dernier ressort. Au final, 100 % de nos emballages sont recyclés, recyclables ou issus de l’économie circulaire.
Pour la souplesse et la performance
Traçabilité en temps réel, gestion et optimisation de l’entrepôt au m² via une interface omnicanaux : notre solution logicielle LMxt ultra-performante est par ailleurs compatible avec les principales plateformes e-commerce du marché (Magento, Prestashop, Woocommerce, Shopify…). Et en surplomb de cet environnement informatique de pointe, tous nos clients peuvent bien sûr compter sur la disponibilité permanente de nos équipes dédiées, toujours présentes en cas de besoin.