Nos clients

Un truc frappant quand on se rend sur place, c’est la propreté des entrepôts. Tout est nickel, bien rangé, on sent que tout est sous contrôle. Et c’est extrêmement rassurant pour un client de savoir qu’on prend soin à ce point de sa marchandise.

On a énormément de hors-gabarit, et la capacité de Clic à le gérer, tant au niveau du stockage que des expéditions chez les particuliers, est une prestation complexe pour un logisticien. Et ce challenge est parfaitement relevé.

L’extranet de Clic Logistic est très fluide, très agréable, il nous fait gagner du temps au quotidien. Et si besoin, on sait toujours qu’ils sont faciles à joindre, disponibles, et qu’ils ont toujours une réponse à nos questions.

Nous avons un produit très personnalisé, où l’expérience client est essentielle, et qui nécessite un process logistique sur mesure.
Mon projet, on l’a développé ensemble de A à Z autour de notre produit qui nécessite un conditionnement spécifique et par expérience, je sais qu’il y a peu de logisticiens qui sont capables d’aller aussi loin.

Clic accompagne notre développement et on avance en confiance puisqu’on sait qu’ils sont en capacité de nous suivre sur ce plan, avec une bonne capacité d’adaptation au digital, plein de projets et d’idées innovantes.

J’apprécie d’avoir une seule interlocutrice et une seule porte d’entrée dans l’entreprise pour les opérations au quotidien. C’est précieux parce que dès qu’il y a un souci particulier, une demande qui sort du cadre, c’est réactif. Une partie des commandes arrive automatiquement de mon site e-commerce, mais n’ayant pas encore automatisé tous mes flux, je dépose tous les matins les commandes sur le serveur. Et c’est rapide et fiable.

Ce qu’on a aimé chez Clic Logistic, c’est le côté réactivité, proximité. On est vraiment en direct avec Charles-Henry, toujours disponible et très clair dans ses explications, même pour nous qui n’avions pas d’expérience précédente en logistique. La démarche écologique et la question du prix sont aussi entrées en compte.

Cela fait plusieurs années que nous travaillons avec Clic Logistic. Depuis, c’est surtout dans leur façon d’accompagner notre évolution que j’apprécie la relation, tant sur le plan purement logistique que financier. Fin 2020, j’ai fait part à Clic Logistic de projets de croissance qui nécessitaient des investissements de leur part, et que nous avons actés via un engagement mutuel.